Política de privacidad

1. Datos que podemos tratar

• Datos de contacto y compra: nombre, correo, país y teléfono.
• Datos del pedido: destino, plan, cantidad, importe y estado de entrega.
• Información técnica que decidas compartir para soporte, como modelo de celular, capturas o diagnóstico de red.

No solicitamos contraseñas, códigos completos de verificación ni datos completos de tarjetas por correo.

2. Para qué los usamos

Para gestionar pedidos, entregar la eSIM, brindar soporte, prevenir fraude, cumplir obligaciones legales y responder consultas. Solo usaremos tus datos para comunicaciones promocionales si existe una base legal y podrás dejar de recibirlas.

3. Carrito y almacenamiento local

El carrito se guarda mediante localStorage únicamente en el navegador que estés usando. No se sincroniza con otros dispositivos y puede perderse si borrás los datos del navegador.

4. Checkout y pagos

La versión actual del checkout es una demostración de interfaz y no procesa pagos reales. Cuando una pasarela esté habilitada, los datos de pago deberán ser tratados por el proveedor correspondiente conforme a su propia política; Week no debe almacenar los números completos de tarjeta.

5. Con quién podemos compartirlos

Solo con proveedores necesarios para prestar el servicio —por ejemplo, conectividad, correo transaccional o procesamiento de pagos— y con autoridades cuando exista una obligación legal. No vendemos tus datos personales.

6. Conservación y seguridad

Conservaremos la información durante el tiempo necesario para la gestión del servicio, soporte y obligaciones legales. Aplicamos medidas razonables de seguridad, aunque ningún sistema puede garantizar riesgo cero.

7. Tus derechos

Podés solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos, y plantear consultas sobre su tratamiento, escribiendo a hola@week.uy. Podremos pedir información razonable para verificar la identidad antes de responder.